CONSULTOR DE CONTAS CHAVE PLENO - 027
Prefer a full account with a password? Sign Up to Apply
Job Description
Principais atividades:
• Ser o principal ponto de conexão entre clientes estratégicos e o DriveB.
• Gerenciar e estruturar o relacionamento com os clientes, garantindo uma gestão organizada das demandas, necessidades e oportunidades.
• Centralizar, organizar e priorizar solicitações dos clientes.
• Realizar diagnósticos, identificando problemas, riscos e oportunidades de melhoria.
• Estruturar e desdobrar planos de ação, definindo responsáveis, prazos e indicadores.
• Mobilizar e articular diferentes áreas internas para garantir a execução das iniciativas.
• Acompanhar a evolução das demandas, identificar impedimentos e realizar escalonamentos quando necessário.
• Conduzir reuniões periódicas com clientes e stakeholders internos.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentações sobre a evolução das contas.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e expansão do relacionamento.
• Assegurar a evolução das parcerias, a satisfação dos clientes e a geração de valor para o negócio.
Requirements
Function: Analyst
Experience Level: Associate