Consultant(e) Senior en marketing opérationnel - Paiement - Services Financiers - Ile-de-France

Votre rôle et vos missions :

En tant que Consultant(e) Senior vous accompagnerez opérationnellement nos clients, principalement des banques, au quotidien sur des missions de longue durée sur des thématiques diverses et variées :

• Benchmark, études et diagnostic marketing
• Recherche utilisateur, écoute client, segmentation et personnalisation
• Design d’expérience et de parcours client
• Accompagnement dans le lancement de nouvelles offres
• Conception et production des supports de communication (procédures, notes internes, fiches produits, notices d’informations, etc.)
• Conception et suivi de campagnes marketing
• Support et animation du réseau commercial
• Gestion de projet, animation et participation aux instances
Vous interviendrez sur l’ensemble des dimensions du secteur de la banque au quotidien : entrée en relation, carte, virement, parcours clients, application mobile et espace clients,…

Vos interlocuteurs au sein de nos clients seront les chefs / responsables de produit, les responsables marketing, la direction communication, les équipes Digital / IT,…

Vous enrichirez très rapidement vos connaissances et vos compétences en marketing bancaire grâce à l’accompagnement de vos managers Galitt By Sopra Steria et des experts du cabinet. Nous proposons par ailleurs un solide parcours de formation fondé notamment sur nos modules de formation paiement de niveau professionnel.

Vous contribuerez également en interne à développer le cabinet, en vous impliquant sur les thématiques qui vous tiennent à cœur : veille et R&D;, recrutement et relations écoles, communication, knowledge management,…

Enfin, vous serez impliqués dans l’identification des opportunités commerciales et la vente de nouvelles missions chez nos clients.

Department: Consulting
Experience Level: Mid-Senior Level