Product Designer - UX Research
Job Description
Buscamos uma pessoa para atuar como Product Designer - UX Research na unidade de Experian Consumer Services (ECS), integrada à estrutura de Design Ops e atuando de forma próxima aos times de produto. A posição terá como foco a geração de conhecimento sobre consumidores e problemas de negócio para orientar decisões de produto e design com base em evidências.
• Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e, quando aplicável, apoiar abordagens quantitativas para responder perguntas relevantes de produto e experiência.
• Atuar desde a definição do problema de pesquisa até a análise, síntese e comunicação dos principais aprendizados.
• Traduzir evidências de pesquisa em insights acionáveis, oportunidades e recomendações para Produto e Design.
• Contribuir para discovery e definição de problemas, ajudando os times a compreender comportamentos, necessidades e barreiras dos consumidores.
• Estruturar e compartilhar aprendizados de forma que possam ser reutilizados por diferentes times e produtos.
• Promover boas práticas de pesquisa, ética, qualidade metodológica e uso adequado de evidências na tomada de decisão.
Requirements
Department: Customer Service
Function: Information Technology
Experience Level: Not Applicable