Conseiller.e Technique PARTS (F/H)

Dans le cadre de notre nouvelle organisation, notre société recrute un.e Conseiller.e Technique Parts (F/H) au sein de notre siège de Vernouillet (28).

Sa mission consiste principalement à mettre son expertise technique au service de nos clients en identifiant les solutions les plus adaptées à leurs besoins en matière de pièces de rechange. Il/elle assure le chiffrage des demandes et contribue à la satisfaction client grâce à la qualité de son analyse technique et de ses recommandations. Il/elle peut également être amené.e, de manière ponctuelle, à assurer certaines activités d'Administration des Ventes en support ou en remplacement de ses collègues.

À ce titre, le/la Conseiller.e Technique Parts :

• Analyse les besoins exprimés par les clients et réalise le diagnostic technique permettant d'identifier les pièces de rechange adaptées ;
• Met à profit sa connaissance des produits, équipements et nomenclatures afin d'élaborer des offres techniques et commerciales pertinentes ;
• Apporte un support technique aux clients et les conseille dans le choix des pièces et solutions les mieux adaptées à leur environnement d'utilisation ;
• Travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales, le support technique, les usines, les Distribution Centers et les fournisseurs externes afin de valider les solutions proposées et de garantir la fiabilité des réponses apportées ;
• Collabore avec le service comptabilité en recueillant et en transmettant les informations nécessaires à la gestion des comptes clients ;
• Peut être amené.e à réaliser ponctuellement des activités d'Administration des Ventes afin d'assurer la continuité du service lors des absences ou des pics d'activité.

Function: Sales
Experience Level: Not Applicable