Technicien(ne) d’exploitation de systèmes de sûreté - N1 - Défense & Sécurité - Toulon

Sopra Steria India

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Job Description

Nous recrutons un/une Technicien(ne) de sûreté pour rejoindre la BU Défense & Sécurité, au sein de l’agence C2SO (Commandement, Contrôle et Soutien aux Opérations). Au sein du département MCO & Intégration, vous contribuerez au soutien de systèmes de sûreté déployés sur des sites sensibles, notamment des établissements pénitentiaires et des emprises militaires. Ces environnements associent des équipements de contrôle d’accès, de détection intrusion, de vidéoprotection, d’interphonie et leurs infrastructures informatiques et réseaux. Les interventions s’effectuent dans le respect des consignes d’accès, de sécurité, de confidentialité et de continuité de service propres à chaque site. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire, sous la responsabilité d’un chef de projet ou d’un responsable technique, avec des déplacements sur site selon les besoins du contrat. Le poste est orienté vers l’exploitation quotidienne des systèmes CADIVS (contrôle d’accès, détection intrusion, vidéoprotection), le suivi des alarmes et le premier diagnostic. Une formation aux outils et procédures du client est prévue à la prise de poste.

Vos missions

• Exploiter au quotidien les systèmes de contrôle d’accès, de détection intrusion et de vidéoprotection (CADIVS) selon les consignes du site.
• Surveiller les états des équipements et des interfaces de supervision ; identifier les alarmes, défauts et pertes de communication.
• Qualifier les événements, appliquer les consignes et escalader sans délai les incidents selon leur criticité.
• Réaliser les contrôles de premier niveau autorisés et vérifier le rétablissement du service après action ou intervention.
• Tracer les événements, demandes et actions dans l’outil de suivi ou la GMAO ; tenir à jour les registres d’exploitation.
• Alerter le responsable client et l’équipe de maintenance en cas d’indisponibilité ou de fonctionnement dégradé.
• Appliquer strictement les règles de confidentialité, de sécurité et de protection des données du site.
Environnement technique

• Systèmes CADIVS : contrôle d’accès, détection intrusion, vidéoprotection et interphonie.
• Outils de supervision/hypervision et interfaces d’exploitation ; environnement PRYSM ou CRIMSON selon le site.
• Postes opérateur, réseaux IP et équipements informatiques associés, dans le périmètre autorisé.
• GMAO ou outil de ticketing pour la déclaration, la qualification et le suivi des événements.
• Sites pénitentiaires et emprises de Défense soumis à des règles d’accès, de confidentialité et de traçabilité.