Gerente de TI – SAP & Business Applications (Brasil)

Objetivo da Função

O Gerente de TI – SAP & Business Applications será responsável por liderar a estratégia, implementação, melhorias, suporte e iniciativas de transformação digital relacionadas ao SAP em toda a operação do Brasil. A função atuará como principal elo entre os stakeholders do negócio, as equipes globais de TI, fornecedores externos e parceiros de suporte, a fim de garantir soluções tecnológicas confiáveis, em conformidade e escaláveis, que apoiem o crescimento do negócio e a excelência operacional. 

Principais Responsabilidades e Escopo da Função

• Liderar iniciativas de ponta a ponta de implementação, melhorias, rollout e suporte de SAP nas diferentes funções do negócio.
• Gerenciar o ambiente SAP, incluindo configuração, integração, testes, implementação e suporte contínuo.
• Garantir que os requisitos do negócio sejam traduzidos em soluções SAP eficazes e entregues dentro do escopo, prazo e orçamento.
• Governar a gestão de mudanças do SAP, gestão de releases e melhorias do sistema. 
• Fornecer liderança para SAP e aplicações de negócio relacionadas, incluindo CRM, relatórios e integrações com terceiros.
• Apoiar as atividades diárias de gestão de incidentes, requisições de serviço e problemas.
• Impulsionar iniciativas de melhoria contínua de processos e automação.
• Gerenciar o relacionamento com fornecedores externos, parceiros de implementação e provedores de suporte.
• Monitorar níveis de serviço, compromissos contratuais e desempenho operacional.
• Atuar como principal parceiro de tecnologia para os líderes do negócio e equipes funcionais. 
• Garantir que os processos SAP estejam em conformidade com os requisitos regulatórios locais e padrões de governança corporativa.
• Apoiar a conformidade com LGPD, SOX, GxP, CSV, ISO, requisitos de auditoria e de cibersegurança, conforme aplicável.
• Manter a documentação, controles e evidências necessários para auditorias e inspeções. 
• Apoiar requisitos tributários, fiscais, de faturamento e de reportes governamentais no Brasil.
• Gerenciar integrações com sistemas regulatórios locais, incluindo SEFAZ e plataformas de faturamento eletrônico.
• Garantir o alinhamento com a evolução dos requisitos regulatórios locais.
• Liderar e orientar equipes de suporte, consultores e fornecedores.
• Impulsionar a adoção pelos usuários por meio de treinamentos, comunicação e gestão de mudanças.
• Promover uma cultura de melhoria contínua e excelência operacional

Function: Supply Chain
Experience Level: Mid-Senior Level