Technical Leader - ServiceNow - Business Line Solutions & Expertises - Ile de france
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Job Description
Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.
Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Technical Leader ServiceNow pour piloter techniquement des projets d’intégration ServiceNow chez nos clients, dans des contextes variés et à forts enjeux.
Votre rôle et vos missions :
• Vous définissez et défendez les choix techniques du projet;
• Vous coordonnez et accompagnez les consultants techniques;
• Vous planifiez et pilotez les développements et recettes;
• Vous rédigez et validez les spécifications techniques;
• Vous réalisez et supervisez les paramétrages et développements complexes;
• Vous garantissez la qualité, la performance et les bonnes pratiques ServiceNow.
En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.
Environnement technique :
• Plateforme ServiceNow (ITSM, HRSD, SPM, CMDB, CSM…)
• JavaScript, Glide API, Flow Designer, Service Portal et Integration Hub.
• Intégration de systèmes via REST, SOAP et MID Server.
Requirements
Department: Engineering, Development, Applications
Function: Information Technology
Experience Level: Mid-Senior Level