Stage - Développement d’évolutions dans un Mantis customisé - Défense & Sécurité - Aix-en-Provence

Sopra Steria India

internship mid Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France · More jobs in Aix-En-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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Job Description

Au sein de la BU Défense & Sécurité de CS, l’agence Systèmes Opérationnels et Interopérabilité d’Aix-en-Provence recherche un stagiaire de niveau Bac+5 issu d’une école d’ingénieurs

Missions :

• Amélioration de Mantis Bug Tracker pour renforcer l’efficacité du suivi des tickets externes du Support Technique identifiés dans un cahier des charges
• Développement du système de ticketing client MantisBT conformément au cahier des charges
• Conception et intégration de nouvelles fonctionnalités
• Correction de bug
• Etude de l’interfaçage entre Mantis et Redmine afin d’automatiser la synchronisation des statuts et le suivi des demandes
• Améliorations des indicateurs de performance (KPI) pour renforcer le pilotage de l’activité Support Technique
Compétences techniques attendues :

• PHP / SQL / Scripting
• Git
• Bonnes bases en mathématiques car plusieurs évolutions des statistiques Mantis