Delivery Specialist (CW)

Descripción del puesto

El/La Analista de MMS (Media & Marketing Services) - Entregas Digitales trabaja en la organización, operacionalización y control de las entregas de productos digitales contratados, colaborando directamente con el Coordinador de Entregas Digitales y el equipo de atención postventa. Uno de los mayores desafíos de esta función es garantizar la ejecución y el seguimiento del desempeño de los proyectos digitales patrocinados, dentro de las buenas prácticas, plazos y costos definidos. También es su responsabilidad contribuir al buen alineamiento con los equipos internos y clientes, actuando como especialista y soporte en los procesos de entregas digitales.

Principales deberes y responsabilidades:

• Cumplir con los SLA definidos para la ejecución y entrega de productos digitales.
• Seguir los costos determinados para la promoción y entrega de proyectos.
• Producir y entregar informes del 100% de los proyectos digitales contratados.
• Velar por las buenas prácticas en las entregas digitales.
• Elaborar cronogramas para la entrega de proyectos.
• Apoyar en la elaboración de materiales de soporte para la promoción y comercialización de productos digitales.
• Trabajar en conjunto con el equipo de atención postventa para viabilizar las entregas.
• Acompañar y actualizar sistemas y hojas de control de los proyectos.
• Operacionalizar y monitorear el desempeño de campañas digitales.
• Participar en reuniones con clientes, ya sea en línea, por teléfono o en el lugar del evento, si es necesario.
• Relacionarse con proveedores y terceros para la ejecución de proyectos.
• Apoyar a los equipos internos en demandas de entregas digitales.

Function: Marketing
Experience Level: Executive